Confidentialitatea datelor

Prezenta declaratie va ofera informatii privind regulile de confidentialitate aplicate de SC CARETTA SERV SRL respectiv www.autocb.ro precum si actiunile pe care le puteti intreprinde referitor la modul in care datele dvs. sunt culese si utilizate de catre noi. Paginile de prezentare a produselor sunt disponibile fără autentificare prealabilă. Trebuie să vă autentificați, respectiv să furnizați datele necesare doar în momentul în care se comandă o statie, antena sau alt accesoriu disponibil de pe www.autocb.ro

1. Valabilitatea prezentei declaraţii de confidenţialitate

Prezenta declaraţie de confidenţialitate este valabilă pentru domeniul www.isauto.ro aflat în proprietatea SC CARETTA SERV SRL. Prezenta politica de confidențialitate a www.autocb.ro se referă doar la datele furnizate pentru procesare pe acest domeniu.

Referințe (link-uri) către site-uri în afara www.autocb.ro

Trebuie să vă informăm că în paginilor de pe acest domeniu www.autocb.ro sunt legături (link-uri) către terțe companii. Prin accesarea acestor link-uri se parasește site-ul www.isauto.ro. Aceste terțe companii pot avea politici și clauze de condifențialitate diferite.  Înainte de a oferi informații personale către acești terți vă recomandăm să consultați clauzele de confidențialitate. 

2. Tipuri de informaţii culese

Prezenta declaraţie de confidenţialitate se referă la informaţii personale, culegerea de date care nu sunt personale şi rapoarte agregate.

Informaţiile personale sunt informaţii asociate cu numele sau identitatea dumneavoastră personală. SC CARETTA SERV SRL utilizează informaţiile personale pentru o mai bună înţelegere a nevoilor şi domeniilor dumneavoastră de interes şi pentru a vă oferi servicii superioare. Puteţi fi siguri că informaţiile personale încredinţate nouă vor fi utilizate exclusiv ca suport al relaţiei client-furnizor cu SC CARETTA SERV SRL. Tratăm încrederea dumneavoastră cu toată seriozitatea. SC CARETTA SERV SRL nu va vinde, închiria sau concesiona terților informaţiile dumneavoastră personale.

Pe site-ul SC CARETTA SERV SRL adică www.autocb.ro puteţi să comandaţi produse sau servicii, să solicitaţi informaţii, să faceţi abonament pentru informari despre noutatile aparute. Prin intermediul acestor pagini sunt culese date cum ar fi: nume, adresă, număr de telefon, adresă de poştă electronică, identificatori de utilizator şi parole, informaţii de facturare şi de tranzacţii, datele cărţii de credit și preferinţe de contact.

Informaţiile care nu sunt personale sunt date privind utilizarea şi funcţionarea serviciilor. Aceste date nu sunt asociate cu o anumită persoană. SC CARETTA SERV SRL culege şi analizează aceste date pentru a evalua modul în care vizitatorii utilizează www.autocb.ro

Aceste date se referă la paginile vizitate al www.autocb.ro, URL unice, tipul browser-ului şi adresa IP. Majoritatea datelor care nu sunt personale se culeg prin fişiere cookie sau alte tehnologii de analiză. Paginile www.autocb.ro utilizează fişiere cookie pentru analiza datelor şi servicii de personalizare. www.autocb.ro poate amplasa reclame şi pe alte site-uri. Este posibil ca acestea să folosească fişiere cookie.

3. Cum folosim informaţiile dumneavoastră

SC CARETTA SERV SRL utilizează informaţiile personale pentru a vă oferi servicii şi pentru o mai bună înţelegere a nevoilor şi intereselor dumneavoastră. Concret, utilizăm informaţiile pentru a vă ajuta să finalizaţi tranzacţii sau comenzi, a comunica cu dumneavoastră, a vă oferi servicii şi suport, a vă ţine la curent cu serviciile şi beneficiile pe care le puteti obtine, a personaliza ofertele de promoţie aferente www.autocb.ro. Ocazional putem folosi informaţiile pentru a lua legătura cu dumneavoastră în scopul unor cercetări de piaţă referitoare la produsele şi serviciile SC CARETTA SERV SRL.

Datele care nu sunt personale sunt agregate pentru întocmirea unor rapoarte privind posibilităţile de utilizare, performanţele şi eficienţa site-ului www.autocb.ro. Acestea servesc îmbunătăţirii experienţei clienţilor, a posibilităţilor de utilizare şi a conţinutului site-ului.

4. Cu cine partajăm informaţiile dumneavoastră

SC CARETTA SERV SRL nu va vinde, închiria sau concesiona altora informaţiile dumneavoastră personale. SC CARETTA SERV SRL nu va partaja cu nimeni informaţiile dumneavoastră personale. Excepţie fac cazurile în care solicitaţi produse sau servicii. Vă vom cere permisiunea în momentul în care ne veţi trimite informaţiile. SC CARETTA SERV SRL partajează informaţii despre clienţi cu unităţi şi companii care lucrează în numele nostru, dar numai în condiţiile descrise mai sus, în secţiunea "Cum folosim informaţiile dumneavoastră".

SC CARETTA SERV SRL nu va comunica informaţii personale nici unei alte terţe persoane fără permisiunea Dvs., decât pentru:

  • a răspunde cererilor de informaţii autorizate corespunzător din partea autorităţilor statului;
  • a se conforma oricăror legi, regulamente, citaţii, sau hotărâri judecătoreşti;
  • a ajuta la prevenirea fraudelor sau pentru a impune sau proteja drepturile şi proprietăţile SC CARETTA SERV SRL;
  • pentru a proteja siguranţa personală a angajaţilor SC CARETTA SERV SRL şi a terţelor persoane aflate pe proprietăţile SC CARETTA SERV SRL.


5. Deciziile dumneavoastră

În afară de produse şi servicii, SC CARETTA SERV SRL vă pune la dispoziţie diverse informaţii. Puteţi solicita informaţii despre produse şi servicii, precum şi comunicări de marketing despre compania SC CARETTA SERV SRL. Comunicările SC CARETTA SERV SRL pot conţine informaţii despre produsele noi, oferte speciale sau invitaţia de a participa la un studiu de piaţă. SC CARETTA SERV SRL trimite aceste informații doar prin e-mail și telefon. Pentru instrucţiuni suplimentare consultaţi secţiunea 6. Vom face tot ce va depinde de noi pentru a vă respecta opţiunile. Această opţiune nu este valabilă în cazul comunicărilor administrative privind finalizarea comenzilor, contractele și anumite probleme aferente comenzilor sau plăților.

6. Preferinţele de confidenţialitate şi anularea

SC CARETTA SERV SRL nu va folosi informaţiile personale ale dumneavoastră în alt scop decât cel anunţat în momentul culegerii datelor.
Pentru a anula abonamentul pentru comunicările pe care le-aţi cerut explicit, utilizaţi oricare din metodele de mai jos:

Selectaţi legătura "unsubscribe" (dezabonare) din e-mail sau urmaţi instrucţiunile incluse în toate comunicările livrate pe bază de abonament.
Reveniţi la paginile Web prin care v-aţi stabilit preferinţele originale şi urmaţi instrucţiunile de anulare
Adresaţi-vă în scris la SC CARETTA SERV SRL (menţionaţi numele, adresele de e-mail şi poştală, precum şi informaţiile relevante privind înregistrările dumneavoastră).

7. Informaţiile dumneavoastră şi terţii

SC CARETTA SERV SRL nu va furniza companiilor terțe informațiile personale ale dumneavoastră decât dacă acest lucru este explicit precizat în momentul înregistrării pe site. Singura informație furnizată dacă acordul explicit este dat, va fi adresa de email.

8. Accesul la informaţiile dumneavoastră şi exactitatea acestora

SC CARETTA SERV SRL face eforturi pentru a menţine exacte informaţiile personale. Vă vom oferi mijloace de acces la informaţiile dumneavoastră. Vom face eforturi rezonabile pentru a vă permite accesul online şi posibilitatea de a modifica datele. Pentru a vă proteja intimitatea şi securitatea, vom face toate eforturile rezonabile pentru a vă verifica identitatea (parolă şi identificator de utilizator) înainte de a vă permite accesul la date. Unele zone ale site-urilor SC CARETTA SERV SRL sunt accesibile doar anumitor persoane, verificarea făcându-se prin intermediul parolelor şi al altor identificatori personali.

9. Păstrarea informaţiilor dumneavoastră în condiţii de siguranţă

SC CARETTA SERV SRL îşi ia angajamentul de a proteja informaţiile pe care ni le comunicaţi. SC CARETTA SERV SRL protejează informaţiile culese prin proceduri fizice şi manageriale menite să prevină accesul neautorizat şi divulgarea datelor, să menţină exactitatea datelor şi să asigure utilizarea corespunzătoare a informaţiilor.

10. Schimbările acestei declaraţii

Dacă apar schimbări ale clauzelor declaraţiei de confidenţialitate SC CARETTA SERV SRL, le vom publica în acest document şi vom actualiza data ultimei modificări. Astfel veţi putea şti în orice moment ce fel de date culegem online, cum le utilizăm şi care sunt opţiunile dumneavoastră. În cazul unor modificări substanţiale ale acestei Declaraţii, SC CARETTA SERV SRL va anunţa clienţii afectaţi.

11. Te invităm să ne contactezi

Dacă aveţi observaţii sau întrebări legate de politica noastră de confidenţialitate, contactaţi SC CARETTA SERV SRL la office@autocb.ro sau ne puteti suna la oricare dintre numerele de telefon afisate pe site.

Martie 2018